よくある質問

Googleアナリティクス(GA)連携に失敗するのですが…

Juicerでは、Juicerタグ導入以前の過去データをGoogleアナリティクスより取り込んでいただける補助機能を設けております。

Juicerサポートページ:Googleアナリティクスのデータを連携したいのですが…
https://juicer.cc/faq/member/279/

Googleアナリティクス連携に失敗してしまう原因と対処法

原因1. Googleアナリティクスの権限がない

Googleアナリティクス上で、連携したいサイトの「ビュー」設定において「表示と分析」の権限があるかをご確認ください。
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原因2. Googleアナリティクスに登録されていないドメインである

Googleアナリティクス上に存在しないドメインのデータは連携できません。

原因3. Googleアナリティクスに存在するデータが多すぎる

JuicerからGoogleアナリティクスに連携リクエストを行なった際、Googleアナリティクス上のデータが多すぎると、読み込みに時間がかかり、エラーとなる場合があります。
連携対象のGoogleアカウントに「ビュー」の単位で50件上データがある場合は、大変恐れ入りますがデータ数のより少ないGoogleアカウントをご用意いただき、そちらで連携を進めていただきますようお願い申し上げます。

原因4. JuicerとGoogleアナリティクスで、ドメインが一致しない

Juicerは、タグが設置されたサイトをドメイン単位で認識しています。
Googleアナリティクス上でのサイトURLがドメインの形式でない場合、連携に失敗することがあります。

例1)

Juicer側の認識 : sample.com
Googleアナリティクス側の設定 : sample.com/category1

例2)

Juicer側の認識 : sample.com
Googleアナリティクス側の設定 : www.sample.com

対処方法
大変恐れ入りますが、一時的にGoogleアナリティクスの「デフォルトのURL」設定を、Juicerで認識しているドメインと同じものに変更していただき、再度連携をお試しいただくと成功する場合があります。
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大変恐れ入りますが、本機能はサポート対象外となります。
お問い合わせいただきましても、弊社での調査・回答のご対応ができません。上記手順をお試しいただいても解決しない場合は、Googleアナリティクス連携をせずにJuicerをご利用ください。

2018年08月28日
(最終更新:2018年08月30日)

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