よくある質問

A/Bテストを設定したのに、表示が切り替わらない気がするのですが…

A/Bテスト機能については、下記仕様を採用しております。

1. A/Bテストの表示について

A/Bテストのクリエイティブ切り替えは「セッション」単位で行なわれます。
セッションは、同一ブラウザであれば最初のアクセスから30分間保持されますので、
30分以内であれば何度アクセスしても同じクリエイティブが表示されます。

セッションの定義については下記をご覧ください:
https://juicer.cc/faq/definition/41/

クリエイティブが正常に切り替わっているかをご確認いただくには、
・ブラウザのクッキーを消去していただく
・シークレットモードでご確認いただく
・別の種類のブラウザ、端末でご確認いただく

などをお試しいただければと思います。

2. A/Bテストの集計について

JuicerのA/Bテストの集計は4時間に1回とさせていただいております。
そのため、初回の集計を待たずにテストを終了された場合、
表示回数、クリック数等の各種指標が0回となってしまいますのでご注意ください。

大変恐れ入りますが、本機能はサポート対象外となります。
お問い合わせいただきましても、弊社での調査・回答のご対応ができない場合がございますので何卒ご了承ください。

2018年08月21日
(最終更新:2018年08月29日)

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