「サイトの変化」にはどんな項目が表示されますか?

あなたのサイトに起きた変化をお知らせする機能です。2017年10月現在、
1. 基本の解析指標の変動
2. 新しいドメインの検知
3. NPSコメントの発生(NPS機能をお使いの場合のみ)
を行なっています。
1については週次で、2と3については日次で更新が行なわれます。

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メイクショップ(https://www.makeshop.jp/)で作ったサイトでもJuicerを導入できますか?

メイクショップをご利用のサイトでもJuicerの導入が可能です。
makeshopの設定については「プロモーション→タグの設定→アクセス解析用のタグの設定」の「アクセス解析用のタグの入力」より設定が可能です。

詳細な設定方法についてはメイクショップのWebサイトをご参照ください。
http://ms-manual.makeshop.jp/promotionanalysis/

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複数のドメインにまたがるサイトでも、分析は可能ですか?

クロスドメイン、マルチドメインのサイトでも計測可能です。

Juicerでは、同じタグが導入されたドメインを1つの「サイト」として計測します。
このため、異なる複数のドメインを1つのサイトとして計測されたい場合には、同じJuicerタグをそれぞれのドメインに導入いただくだけで計測が可能となります。

逆に、同一ドメイン内でも分析対象を分けられたい場合(ディレクトリごとに分析したい等)には、分析対象ごとに異なるJuicerタグを発行、導入していただくことで計測が可能です。

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WIXで作ったサイトでもJuicerを導入できますか?

Juicerへのご登録、サイト分析機能のご利用は可能ですが、「A/Bテスト機能」はご利用いただけません。何卒ご了承ください。

また、JuicerやGoogleアナリティクスなどの各種解析ツールのタグの導入は、WIXのサイト編集エディタに「HTMLアプリ」を追加していただくことで可能です。
WIXのサポートページに詳細な説明がございますので、宜しければご覧ください。
https://support.wix.com/ja/article/html-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA

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ページごと切り替えるスプリットA/Bテストには対応していますか?

申し訳ございませんが、Juicerの改善機能では、既存のコンテンツ(画像、テキスト、ボタン)などを異なるコンテンツに置き換え、コンテンツ単位で成果を判定するタイプの施策にのみ対応しております。
ページごと新規作成を行い、URLを振り分けることによって成果を判定するタイプのA/Bテストや、既存のサイトにコンテンツが存在しない箇所にコンテンツを新規作成することには対応しておりません。

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企業名はどのように判定していますか?

Juicerでは「どこどこjp」という国内最大規模の企業名データベースと連携しています。
ユーザーが対象サイトにアクセスしてきた際のIPアドレスをこのデータベースに参照し、企業名判定がされた場合には該当の企業名からのアクセスと見なします。
企業判定が可能なのは約4,200万IPアドレスで、国内で使われているIPv4アドレスの約2割程度とのことです。一般的なWebサイトの場合、全アクセスの約3〜4割に企業判定がされるようです。

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カラーミーショップ( https://shop-pro.jp/ )で作ったサイトでもJuicerを導入できますか?

カラーミーショップをご利用のサイトでもJuicerの導入が可能です。
決済ページとそれ以外のページでタグの導入方法が異なりますのでご注意ください。

【決済ページ以外へのタグ導入方法】
JuicerやGoogleアナリティクスなどの各種解析ツールのタグの導入は、「デザイン編集」機能よりHTMLを編集していただくことによって可能です。カラーミーショップのサポートページに詳細な説明がございますので、宜しければご覧ください。
https://shop-pro.jp/manual/design_tmpl_lst_sub2
https://help.shop-pro.jp/hc/ja/articles/115004621728-GoogleAnalytics%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95

【決済ページへのタグ導入方法】
決済ページではHTML編集ができない仕様となっておりますが、カラーミーの管理ページより「ツール」→「コンバージョンタグ設定」にて購入完了ページのみタグの設置が可能です。なお、決済ページではA/Bテスト機能はご利用いただけません。

詳細な設定方法についてはカラーミーショップのWebサイトをご参照ください。

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ダッシュボードに表示される数値の右側の矢印は、何を意味していますか?

前回ログイン時の値と比較した増加・減少を表しております。

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A/Bテストで利用可能な画像の種類を教えてください。

A/Bテストで置換え可能な画像ですが
・アニメーションGIF
・png
・jpg
は置換え可能です。

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特定のURL、ディレクトリでだけNPS機能を有効にすることはできますか?

可能です。「設問設定」画面にて「すべてのページ」「特定ディレクトリ以下のみ」「特定URL」のみをご指定いただけます。
また除外IPアドレスの指定も可能です。設定方法等の詳細はこちらをご覧ください。
       

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ダッシュボードに表示される「業界平均値」の「業界」は自由に設定することができますか?

「業界」の設定は、ご指定いただくことはできない仕様となっております。

サイト分類につきましては、Juicerに登録された全てのWebサイトに自動で反映されます。 詳細はこちらをご覧ください。

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「計測中のドメイン一覧」に見覚えのないサイトが表示されるのですが…

見覚えのないサイトが検知ドメインとして表示されてしまう原因としては、広告流入時などに流入元(広告掲載サイト)のデータがノイズとして計上されてしまった、など複数の可能性が考えられます。Juicerタグの導入が確認できないサイトは一覧から削除する処理を順次行なっておりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
一覧に表示されましても「計測状況」をOFFに設定していただければ、当該サイトのデータを収集することはございませんので、ご希望の方は下記URLに記載の手順を参考に設定をお願い致します。
https://juicer.cc/articles/archives/1548/

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コンバージョンはいくつまで設定できますか?

1サイトにつき1URLまで、コンバージョンページとして設定いただけます。

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末尾にトークンやパラメータなど、可変の文字列が付くURLをコンバージョンとして設定できますか?

URL内に可変の文字列が含まれる場合、 その箇所に[任意のURL]という文字列を入力していただきますと、 その箇所にどんな文字列が入ってもコンバージョンとしてカウントできます。

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コンバージョンURLに指定ページが見つからないとメッセージが表示されるのですが…

ご指定ページが認識されない場合、入力されたURLが見つからないメッセージが表示されますが、続行していただければ、コンバージョンURLとしての登録は可能となっております。

本メッセージが表示される理由は以下となります。
 ①Juicerタグが導入されていない場合
 ②Juicerタグを導入しているが一度もアクセスが無い場合

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コンバージョンの設定をしているのですが、コンバージョンカウントされません。

ご利用の際にはJuicer上で発行されるタグをコンバージョンページにも入れていただく必要がございます。お手数ですが、コンバージョンページにJuicerタグを設置ください。
上記条件を満たした上でコンバージョンがカウントされない場合は、大変お手数ではございますがこちらよりお問い合わせください。

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特定のユーザーに表示を出し分けることはできるのですか?

流入経路、サイト訪問回数、アクセス企業などの各種条件に応じてサイト内に表示するコンテンツを出し分ける機能については、以前ご提供しておりました機能を改良し、2017年中のリリースを目指しております。
リリース次第、改めてご案内させていただきますので、今しばらくお時間いただきますよう宜しくお願い致します。

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「ユーザーの熱量」のステージ判定ってどうやってるんですか?

直近30日間のユーザーのサイト訪問回数、訪問頻度などの行動データや、環境情報(OS、デバイス等)の情報を元に判定をしております。
訪問回数を重ねる、訪問頻度が高くなるといった、サイトとユーザーの関わりにおいて好ましい行動が見られた場合、ユーザースコアが加点されてゆきます。
ステージ間のしきい間は、対象サイトのコンバージョンユーザーがコンバージョンした時点でのスコアに左右されますので、サイトごとに異なります。

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A/Bテストが実施できないページがあるのですが…

下記2点をお確かめください。

・ 対象ページにJuicerタグが導入されている
・ Juicerタグ導入後、そのページに1件以上アクセスが発生している

Juicerでは、対象ページに導入されたJuicerタグが、ユーザーのアクセス等によって動作することでURLを検知しております。このため、タグを導入していただいて間もないページ、アクセス数が非常に少ないページなどは、A/Bテストの実施ページとして指定しようとした場合に「Juicerタグの動作が確認できないページです」等のエラーメッセージが表示される場合がございます。
お手数ではございますが、Juicerタグを導入後、そのページへアクセスしていただきますと、確実に検知されるようになります。

上記条件を満たし、24時間以上経過してもページが検知されない場合は、大変お手数ではございますがこちらよりお問い合わせください。

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Juicer(ジューサー)に登録直後、サイトへのアクセスが少し増えた気がするのですが…

Juicerに新規登録いただいた際、登録処理のため一時的にJuicerのシステムからお客様のサイトへのアクセスが行なわれます。初回の登録処理時にのみ発生するものですので、何卒ご了承いただきますようお願い致します。

Juicerのシステムからのアクセスは、下記端末より行なわれます。Googleアナリティクス等をご参照の場合は、大変お手数ですが下記端末からのアクセスを間引いていただきますと、より正確なアクセス数がご覧いただけるかと思います。

■ PCからのアクセス
・Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.87 Safari/537.36
・Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.63 Safari/537.36
・Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.86 Safari/537.36

■ スマホからのアクセス
・Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 8_1_1 like Mac OS X) AppleWebKit/600.1.4 (KHTML, like Gecko) Mobile/12B435 Safari/600.1.4
・Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 8_0 like Mac OS X) AppleWebKit/600.1.3 (KHTML, like Gecko) Version/8.0 Mobile/12A4345d Safari/600.1.4
・Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 6_0 like Mac OS X) AppleWebKit/536.26 (KHTML, like Gecko) Version/6.0 Mobile/10A403 Safari/8536.25

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サイト訪問ユーザーの年齢・性別は どのように判定しているのですか?

Juicerの年齢・性別判定アルゴリズムは、毎月アップデートされる約300万人のインターネット実行動データやリサーチデータを元に確定および推定をしております。

ロジックの概要は以下の通りです。

Q.Juicer保有のユーザーデータのなかに
お客様のサイトにアクセスしたことのあるユーザーがいるかどうか?

【いる場合】
正しいデータなので、そのユーザーの年齢・性別を使用

【いなかった場合】
お客様のWebサイトの成分を分解したデータに、アクセス時のユーザーの環境や状況と組み合わせて年齢・性別を推定。その後、ユーザーのオンライン上での行動、お客様のWebサイト上での行動を元に、推定を修正し続けてゆく。そのプロセスで保有データに合致した場合はそこで推定は終了し、合致しなかった場合は推定と修正を繰り返してゆきます。

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Juicerタグを使ったA/Bテストや表示最適化で クリエイティブを切り替えるのは スパムと見なされませんか?

見なされません。A/Bテストや表示コンテンツ最適化を実施する際、Juicerタグは該当箇所をHTMLごと書き換えますので、テストクリエイティブが表示された場合はクローラーもテストパターンを認識します。この際、ユーザーが見るサイトとクローラーが見るサイトに差分がないため、クローキングスパムと認識されることはありません。

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Juicer(ジューサー)を使うことによる最大の事故(リスク)は何ですか?

Juicer(ジューサー)タグをソースコードに挿入した場合、最大2秒ほどテスト対象部分の表示がチラつく場合があります。

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Juicer(ジューサー)に表示されるデータはどんなタイミングで更新されますか?

分析機能
データによって、初回登録時、毎日、毎月の3パターンの更新タイミングがございます。

改善機能
実施中のA/Bテストや表示コンテンツ最適化の状況は、毎日8:00,12:00,16:00,20:00に更新されます。

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レスポンシブサイトであってもA/Bテストや表示最適化を実施できますか?

できます。Juicerでは、同じURLであってもPCサイトとスマホサイトを別ページと扱います。そのため、レスポンシブデザインのサイトであっても、PC・スマホそれぞれでテストを実施していただくことで、デバイスに最適化されたテストを行なうことができます。
ただし、タブレットには対応しておりませんのでご了承ください。A/Bテスト実施中のサイトがタブレットで閲覧された場合、クリエイティブの置き換えは行なわれず、もともとのクリエイティブが表示されます。

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Juicer(ジューサー)タグを入れるとどんなことができるようになりますか?

Juicer(ジューサー)タグを導入いただくことにより、ユーザーの属性や状況を細かく取得することができます。コンバージョンに至りやすいユーザーの属性を洗い出したり、各ユーザーのサイト内の行動をトラッキングしたり、導入しない場合より詳細にユーザーを分析できます。 なお、改善機能(A/Bテスト、表示コンテンツ最適化)のご利用にはJuicer(ジューサー)タグの導入が必須となりますので、ご注意ください。

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Juicer(ジューサー)タグは、コンテンツブロック(広告ブロック)機能が設定されている端末でも機能しますか?

コンテンツブロック(広告ブロック)を利用しているユーザー数は数十万〜百数十万人程度と想定しており、まだまだインターネット人口の中ではごく一部と考えています。そのため、現在のところ特別な対策は行なっておりません。

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Juicerタグをサイトに導入することによって、ページの読み込み時間は遅くなりませんか?

基本的には遅くなりません。Juicer(ジューサー)タグは非同期タグですので、非同期タグに対応したブラウザではページ全体の読み込み速度には影響をほとんど与えません。 ただし、A/Bテストや表示コンテンツ最適化を実施している箇所に関しては、置き換え処理を行なう間、置き換え前の画像やテキストが表示される場合(最大2秒程度)がございます。

同期タグと非同期タグのわかりやすい比較表はこちら

非同期タグに対応していないブラウザ(IE9以下など)では、Juicer(ジューサー)タグの読み込みを待つため表示が遅れる場合があります。

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Juicer(ジューサー)タグの動作環境に条件はありますか?

Juicerタグの動作環境は以下となります。

PC
Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari … 最新版
Internet Explorer … 11以上

スマホ
Chrome, Safari … 最新版

タグを導入したサイトが上記の環境以外で閲覧された場合、A/Bテストや表示最適化を実施中であっても表示の切り替えを行ないません。その場合、もともとのコンテンツが表示されますので、ユーザーの体験に影響はございません。

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A/Bテストや表示コンテンツ最適化は多変量テストに対応していますか?

対応しておりません。Juicer(ジューサー)では、どなたにも簡単にご利用いただくため、シンプルなA/Bテストのみを提供しております。

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A/Bテストを行なっているページで表示コンテンツ最適化を行うことはできますか?

できません。Juicer(ジューサー)では、どなたにも簡単にご利用いただくために多変量テストを提供しておらず、同じページで異なる複数の施策を実施されると、コンバージョンなどの成果が正しく計測できない恐れがあるためです。

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実施できるA/Bテストの数に制限はありますか?

無料プランの場合
1つのドメインにつき、A/Bテストを1件まで同時に実施できます。

有料プランの場合
1つのドメインにつき、A/Bテストを無制限で同時に実施できます。

同一URLでもPCサイト/スマートフォンサイトを別ページとして扱います。また、1つのページで同時に2つ以上の施策をご利用いただくことはできません。

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特定のサイトのみ、他者とJuicerの情報を共有したいときはどうすればいいですか?

1. http://juicer.cc/login/ よりJuicerにログイン
2. サイト一覧画面にて、他者に共有したいサイトの「結果を見る」をクリック
3. 画面右上の歯車マークより「利用者情報」をクリック
4. 画面下部「アクセス権の管理」より「アクセス権を追加する」をクリック
5. 共有したい相手のメールアドレスを入力し、権限を選択する
(管理者と同じ、または閲覧のみの2種類からお選びいただけます)
6. 「追加する」をクリック
7. 管理者と、追加された相手にメールが届きます
(追加された方のログインパスワードはメールに記載されます)%e5%88%a9%e7%94%a8%e8%80%85%e6%83%85%e5%a0%b1%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e6%a8%a9

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Juicer(ジューサー)の結果をレポート出力することはできますか?

はい。無料プランのお客様は各画面のデータをCSV形式で、有料プランのお客様はそれに加えてPowerPoint®形式でのサイト分析レポートをダウンロードしていただけます。Juicer(ジューサー)ログイン後、画面の右上の「データダウンロード」をクリックし、ご希望の内容をダウンロードしてください。

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動作環境に条件はありますか?

Juicerの動作環境は以下となります。

PC
Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari … 最新版
Internet Explorer … 11以上
スマホ
Chrome, Safari … 最新版

Juicerタグの動作について
タグを導入したサイトが上記の環境以外で閲覧された場合、A/Bテストや表示最適化を実施中であっても表示の切り替えを行ないません。その場合、もともとのコンテンツが表示されますので、ユーザーの体験に影響はございません。
Juicer本体の閲覧や利用について
上記の環境以外でJuicerをご利用の場合、操作が正常に行なえない可能性があります。

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